Odcinek 20 dokumentuje i przypomina wszystkie spotkania Ojca Świętego z wiernymi pod słynnym Oknem Papieskim przy Franciszkańskiej 3 podczas których Jan Paweł II nawiązywał szczególny dialog z osobami zgromadzonymi przed pałacem Arcybiskupów Krakowskich. Te wyjątkowe momenty wspominają m.in. : kard. Franciszek Macharski, bp. Józef Guzdek, ks. infułat Bronisław Fidelus, Zbigniew Bujak, ks. prof. Andrzej Józef Nowobilski, ks. prof. Jan Machniak, ks. infułat Jan Dziasek, Jan Franczyk, Stanisław Markowski.